Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

latance tahoma éclairage

Hello all

J'ai des détecteur de mouvement extérieure de mon alarme Somfy.
Je les ai déclaré dans la Tahoma, et lorsqu'il détecte un mouvement (idem avec le detecteur d ouverture de porte), j'allume mes lumières extérieurs avec un boitier rts.
Avant, la détection et l'éclairage se faisait immédiatement, maintenant j'ai une latence assez importante, genre 3 secondes de delai.

Si quelques à une idée.?

Par avance merci

patrice H.
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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Si ce délai se fait avec les 2 détecteurs, c'est certainement le RX RTS.
    Est-ce des éclairages leds?

    patrice H.
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    Oui avec les 2 mais quand déclenche via l appli, cela se fait immédiatement
    Et oui pour les LEDs

    M le Coyote
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    Ce RX n'est pas du tout prévu pour les leds.
    Ca explique sûrement cela !
    Via l'appli (téléphone), une latence est obligatoire sur tous équipements, seulement on ne s'en rend pas compte.
    Pour ouvrir un portail, l'ordre sur le bouton du téléphone n'est pas suivi d'effet à la mls.

    C'est pour ca que vous ne voyez pas cette latence de 3s sur l'éclairage lors d'une commande via l'appli.

    Attention...! Votre RX est en train de rendre l'âme.

    Bon W.E

    patrice H.
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    Pourtant sur l appli, c est moins 1s....

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