Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protexial ou HOME KEEPER PRO?

Bonjour, j'ai commandé une alarme Protexial sur les conseils du forum, et on m'a livré une HOME KEEPER PRO. Est ce vraiment équivalent et j'accepte de la prendre ou je renvois en demandant la Protexial. Merci de vos réponses. Xavier

Xavier P.
Xavier P.

Xavier P.

Niveau
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Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
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    M le M
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    M le M

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour Xavier,

    Selon moi....et selon mon humble avis sans critique pour un autre produit; Je vous encourage vivement à retourner votre produit et d'exiger celui commandé.
    Bon W.E

    Bonjour Xavier,

    Le système d'alarme Home Keeper PRO et notre nouveau système d'alarme de la gamme professionnelle qui a remplacé le système Protexial IO.

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    Découvrez Home Keeper PRO

    Bonne journée,

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