Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

désactivation tardive

Bonjour a tous
Je viens de faire l acquisition d une box tahoma d occasion
Bien entendu comme mes camarades, celle ci n a pas été désactivée par l ancien propriétaire.
Je l ai donc contacté pour qu' il remplisse le formulaire en question :
https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique
Chose faite, nous avons avons dépassé le délai de 2 jours et somme sommes toujours en attente de la désactivation.

(Code pin de ma box 1201-1496-8559)

Y a t'il quelque chose que nous avons loupé ?

Merci par avance de votre aide.

laurent D.
laurent D.

laurent D.

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1
177 / 750
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Code postal:
33350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
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    Bonjour Laurent,

    Nous avons bien remis à zéro la box Tahoma, vous pouvez dès à présent l'activer sur votre compte.

    Bonne journée,

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    laurent D.
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    magnifique !
    un grand merci à vous.

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