Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

changement tahoma V1 HS par V2

Bonjour,
J'ai ma box tahoma ( carré) hs suite à un orage . j'ai acheté la nouvelle box que je n'ai pas encore installée
Ma question : comment faire pour effectuer le remplacement et supprimer les données de l'ancienne box
Merci d'avance pour votre aide

dominique H.
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    Thomas M.
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    Bonjour Dominique,

    Je vous informe que nous avons bien effectué le transfert de votre ancienne box sur la nouvelle.

    Bonne journée,

    Thomas M.

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    Thomas M.
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    Bonjour Dominique,

    Pour effectuer le transfert de box, il est impératif que votre nouvelle box soit branché au réseau, pourriez-vous me confirmer lorsque ce sera fait ?

    Bonne journée,

    dominique H.
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    Bonjour Thomas
    J'ai branché ma box
    Cordialement

    dominique H.
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    Bonjour
    Merci beaucoup ça fonctionne merci aussi pour votre réactivité
    Cordialement

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