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Question en attente de réponse

Cylindre long serrure connectée

Bonjour je viens de commander une serrure connectée é pour compléter mon installation. Mais le site somfy me dis lors du test de compatibilité de la porte d’entrée qu’il va me falloir un cyl long. Comment en commander un auprès d’un yellow?
Merci d’avance.

Benjamin M.
Benjamin M.

Benjamin M.

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    bonsoir,
    Voyez ici;
    http://forum.somfy.fr/questions/1688280-cylindre-long-serrure-connectee
    Attendez le contact d'un Yellows.
    Posez déjà une photo du cylindre d'origne avec un mètre ruban à coté.

    Quelle est l'épaisseur de la porte ?

    Bonjour Benjamin,

    Afin de vous faire parvenir un cylindre long, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.

    Bonne journée,

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