Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

numéro module ip

Bonjour , je n'ai pas trouver ma réponse dans le forum, donc je voulais m'inscrire sur somfy.net pour bénéficier de l'appli sur mon smartphone , mais lorsque l'on me demande le numéro du module Ip et que je rentre celui qui est présent sur celui-ci (2400-04) bien sur il n'est pas bon , j'ai ensuite après mes recherche sur le forum rentrer celui présent dans la liste des éléments (alarme) à 6 chiffres et là non plus ce n'est pas le bon (le kit a été acheter en 2013)
merci par avance de votre aide

jean christian K.
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    Bonjour

    essayez avec le code 2480-03

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    jean christian K.
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    nickel cela fonctionne merci beaucoup

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