Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une 3 ème télécommande keygo?

Bonjour

Je souhaiterai programmer une 3 ème télécommande keygo pour mes 2 portails électrique,n'étant pas propriétaire du logement concerné au moment de l'installation,je ne sais pas comment faire.je vous joins la photo de la centralisation.merci pour votre aide.

Christophe G.
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    Bonjour,
    Ca c'est une armoire !
    mais il nous faute le type exact.
    Est-ce que ce sont des moteurs à bras ou à vérins?

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce n'est pas un produit Somfy.

    C'est une armoire concurrente sur laquelle a été couplé un récepteur RTS Somfy.

    L'ajout d'une 3 éme télécommande se fait comme pour les 2 premières en suivant la notice du récepteur , appui 2 sec sur le poussoir Prog du canal choisi et appui sur la nouvelle télécommande.

    Voici la notice :

    https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/1841022...

    Voyez fig.4 de la 2ème page.

    M le M

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    Effectivement...Et, pourquoi avoir retiré le circuit du coffret Somfy? C'était une protection supplémentaire à l'humidité et aux bestioles.

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