Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Oximo IO + Chronis IO

Bonjour,

J'ai deux volets roulants oximo et une télécommande chronis io (la version murale).
Les volets sont neufs.

Lors de la mise sous tension, les volets ne font pas le vas et vient.

L'appui sur les flèches haut + bas de la chronis io ne provoque pas de vas et viens.

Le but c'est de contrôler les deux volets avec une seule télécommande.

Notre vendeur nous a dit qu'il nous fallait d'abord relier les volets avec une télécommande smoove io.

Selon vous, peut-on se contenter d'une télécommande chronis io sans passer par une smoove.

Détail supplémentaires si c'est utile : il n'y a qu'un seul disjoncteur devant les deux volets.

Merci

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    M le Coyote
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    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Bien sûr que vous pouvez utiliser uniquement une Chronis pour piloter vos 2 VR;
    Pour appairer chaque VR il faudra faire cette manip.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci beaucoup, c'était effectivement tout simple.

    M le Coyote
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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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