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impossible de créer un compte, ca me dit que la box est déjà activé alors que je ne peux pas créer de compte
Une fois rentré le code pin de ma connexoon, ça me dit que la box est active alors que je n ai pas de compte.
Réponses
Bonjour,
Remplissez ce formulaire afin que technien somfy puisse se mettre en relation avex l'ancien propriétaire et puisse vous réinitialiser le connexoon:
https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-con...
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Box déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Besoin d'aide d'un Yellow pour plusieurs manipulations J'ai un compte somfy avec une tahoma v2 affectée PIN : 1204-6624-7909 J'aimerais que cette dernière...Bonjour Loïc, J'ai supprimé la Tahoma V2. Je vous laisses activer la Switch en sélectionnant Je n'ai pas de compte Tahoma. Bonne journée, -
Problème - Cette box est déjà rattaché à un compte
Bonjour, Malgré que l'ancien locataire est supprimé la box de son compte. Je ne peux toujours pas l'ajouter au mien. Tahoma Rail Din Code pin : 1002-9724-5180...Bonjour Rabah, Il s'agit d'un connexoon somprofen vous devez utiliser l'application tahoma classic et l'interface web classic.tahomalink.com Bonne journée. -
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte.Pouvez vous réactiver ? PIN : 2111 0356 4136
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour Nicolas, Merci beaucoup, j'ai pu établir le lien entre le kit et mon compte. -
Impossible de connecter ma box Tahoma (pin ok mais compte déjà existant)
Bonjour, Ma box Tahoma (pin : 0823-7238-8492) est marqué déjà activée. Or je n’ai jamais créer de compte. Merci pour votre aide ! Merci,Bonjour Francoise, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Box déjà rattachée à un compte
Bonjour, L'application Tahoma m'indique que ma box est déjà rattachée à un autre compte. Le souci est que je ne connais pas l'ancien locataire qui avait créé ce compte. Le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Shona, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.
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