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    Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

    Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

    Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    impossible de créer un compte, ca me dit que la box est déjà activé alors que je ne peux pas créer de compte

    Une fois rentré le code pin de ma connexoon, ça me dit que la box est active alors que je n ai pas de compte.

    Thierry A.
    Thierry A.

    Thierry A.

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    Adresse:
    Toul ar raniguet
    Ville:
    Camaret sur mer
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 7 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Thierry A.
    Date
    12 novembre 2018
    il y a 30 jours
    question
    q
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    Nams

    Nams

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    Bonjour,
    Remplissez ce formulaire afin que technien somfy puisse se mettre en relation avex l'ancien propriétaire et puisse vous réinitialiser le connexoon:
    https://www.somfy.fr/support/changement-de-box-tahoma-con...

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