Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme dû à coupure tel qui n'a pas lieu. Probleme transmetteur?

Mon transmetteur déclenche mon alarme dû à un coupure tel qui ne s'est pas produite et je ne reçois plus les appels lorsque l'alarme se déclenche dans tous les acs

caroline T.
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    Réponses

    Quel modèle de transmetteur. Avez-vous une ligne téléphone "normale" ou passant par un boitier Internet ?

    caroline T.
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    Protexiom 300 et je suis branché sur ma Freebox

    Avez-vous respecté ce câblage ?

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