Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Échelle courbe température thermostat connectée

L'échelle des jours (en abscisse) part depuis le jour de mise en service du thermostat et ne change jamais. Au fil des jours, comme on ajoute de nouvelles données, la courbe devient de ce fait de plus en plus tassée et devient illisible à moins de zoomer. Est ce possible d'avoir une échelle de temps glissante ? 7 jours par exemple. Cordialement. Claude

Claude B.
Claude B.

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    Réponses

    Bonsoir Monsieur,

    Merci pour votre retour.
    Effectivement c'est un sujet sur lequel nous travaillons actuellement, et qui doit être disponible dans la prochaine mise à jour de l'application mobile.

    Merci,
    Bonne soirée

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