Question en attente de réponse
Comment résoudre le problème d'un code pin inexistant?
Bonjour,
J'ai reçu mon thermostat commandé sur Somfy boutique mais lors de l'activation de celui-ci je rencontre le problème suivant :
- Ce code PIN n'existe pas. J'ai essayé en flashant le QR code et aussi en l'enregistrant manuellement mais toujours le même message.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Code PIN 1745-0191-3428
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Emilie
Il faut attendre ici l'aide d'un Yellow qui ne tardera pas.
Bonne journée !
Bonjour,
Jérémy, il s'agit d'un thermostat connecté filaire.
Merci, bon après-midi.
Je suis en train de réessayer et à priori cela fonctionne.
Je vous recontacterai si je rencontre un soucis.
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour, C'est bon ça fonctionne désormais, merci et bonne soirée ! -
Besoin d'aide : code pin correct mais box déjà activée ?
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"... -
code pin correct, boxe deja enregistrer
Bonjour, Je viens de Récupérer la boxe TaHoma liberty, je souhaiterais paramétrer les volets. Le souci c'est que le code PIN est déjà activé. Comment faire? Merci...Bonjour Delphine Il faut contacter le support Atlantic qui est parfaitement au courant du problème que posent certains de ses éléments sur des installations pourvues de clé... -
PIN inexistant et connexion impossible
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement pourvu d'un rail DIN v1 et de valves thermostatiques connectées par le constructeur. Impossible d'enregistrer le rail, je...Bonsoir Julien Les vannes fonctionnent sans appairage. Le chauffage ne marchera qu'a une seule température. Les solutions des constructeurs sont propriétaires bien qu'elles... -
Comment résoudre mon problème de connexion sur le kit de connectivité ?
Bonjour, Depuis lundi mon kit de connectivité apparait comme déconnecté. J'ai fouillé le forum pour trouver une solution mais rien n'a fonctionné. Le voyant du kit est...
-
-
-
