Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Branchement centrale transmetteur

La centrale de l'alarme peut-elle fonctionner si nous demandons le dégroupage total auprès de notre opérateur Free?
Merci

BRIGITTE M.
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    Bonjour Brigitte,

    Quel est le modèle de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

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    le modèle est "protexiom 5000 gsm"

    Bonjour Brigitte,

    Ce système d'alarme est bien compatible avec les box ADSL Free.

    Bonne journée,

    BRIGITTE M.
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    Je vous remercie pour vos réponses.

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