Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

alarme bloquée impossible de désarmer depuis un mois?

bonjour, tout allait très bien puis depuis le 08/10 malgré la nuit activé impossible de désactiver l'alarme tout reste bloqué malgré toutes mes manip
que faire d'après la lecture du forum cela viendrait du link merci de bien vouloir faire le nécessaire ou de me préciser la manip à faire je commence à perdre patience
bien à vous

georges D.
georges D.

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    Bonjour Georges,

    Pourriez-vous tester de nouveau la procédure de changement de réseau Wi-Fi ? Nous avons resynchroniser l'état de votre Link avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    georges D.
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    bonjour,
    en effet je viens de faire le nécessaire tout fonctionne me voila rassuré
    cordialement
    georges Daniel

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