Question en attente de réponse
bonsoir
Ma Somfy one + est bloquée
le volet ne se ferme plus et la lED est allumée en continu
j'ai réinitialisé mais ça ne change rien
j'ai appuyé sur le setup ça ne fonctionne pas non plus
besoin de votre aide svp
merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Le numéro MAC est B0F1EC0C8A82
Merci par avance
Bonjour Audrey,
Lorsque vous débranchez votre One +, le voyant reste-t-il allumé ? Si oui, je vais vous demander de faire u appui sur le bouton SETUP jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Ensuite patienter caméra débranchée pendant 40s, rebranchez là, attendez de nouveau 40s et faites un appui de 10s sur le bouton RESET à l'aide du picot fourni, la bar de LED en bas de l'équipement clignote-t-elle en bleue ?
Bonne journée,
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