Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de connecter le link au cloud

Impossible de connecter le link au cloud, le routeur est bien en WPA2 clé sans signe spéciaux, il est bien connecté au réseau mais il ne veut pas se connecter au cloud tout simplement...
J ai réinitialisé plusieurs fois le link et je bloque toujours a cette endroit. Ça mouline sans arrêt et ne me met aucun message d'erreur même après 1h.
Merci d'avance pour votre aide

stephane
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    stephane
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    Alors problème résolu:
    Pour ce faire j'ai mis l'ip du link en DMZ sur le routeur sfr, j ai désactivé la clé sur le wifi en 2.4 GHz et j ai active le filtrage MAC pour éviter les intrusion ;)
    Je regarderai plus tard si je peux réactiver la clé WAP maintenant que tout est configuré.

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