Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

lame palpeuse?

effectivement , à partir d'une information émanent de vos réponses, j'ai fouillé le net et a priori il ne s'agit pas d'un boitier somfy, mais d'un de vos concurrents. En tout cas merci d'avoir pris de votre temps.
Salutations

Christian D.
Christian D.

Christian D.

Niveau
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47 / 100
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Code postal:
83700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
VOLET ROULANT
Ma petite astuce:
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36 AVENUE JOSEPH D'ARBAUD
Ville:
SAINT RAPHAEL
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
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    Code postal:
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonsoir,
    Oui, on peut dire que Thomas à pris sur son temps et qu'il a usé de beaucoup de patience.
    Surtout qu'en tant que technicien Somfy il connait un peu la poloche et la nature des produits sur lesquels il est censé intervenir.

    Bien, l'essentiel est que vous ayez trouvé votre bonheur et que vous puissiez être dépanné.
    ce à quoi incombait à votre installateur qui s'est manifestement donné beaucoup moins de mal que les intervenants de ce forum.

    Bonne soirée;

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