Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossible de connecter boitier tahoma

bonsoir je galère depuis deux jours et comme indiqué impossible de connecter boitier tahoma je peux me connecter a mon espace mais des que je veux entrer dans ma box j ai ce message voir piece jointe 1 ou ca piece jointe 2
3 appels au service client et RIEN

j en ai marre quequ un a une idée
svp

patrick T.
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    Ou avez-vous eu ce Tahoma ?

    patrick T.
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    chez un vendeur d alarme

    laissez ici le PIN du Tahoma, un Yellow va vous contacter.

    patrick T.
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    c est bon ils ont trouvé le mail d activation etait bloque par Free donc + de 24 h ils m ont renvoyé le mail et tous marche
    merci pour vos réponses

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