Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

modification vitesse freevia 600?

bonjour, je souhaiterai que la vitesse fermeture de mon freevia 600 soit identique sur tout le parcour , et surtout la même que sur les derniers 50 centimètres ; soit très lente.
la raison :c'est mon deuxième moteur , trop de passages intempestifs devant les cellules en fermeture ,arrêt brusque, retour arrière brusque, et casse..
j'envisage une autre possibilité , tempo plus longue avant fermeture , mais cela fera l'objet d'une autre question..
merci de votre retour

pierre P.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Souhait impossible à satisfaire.

    Regardez la notice, il doit y avoir vitesse lente et rapide.

    Vous êtes peut-être en rapide.

    Mais ce ne sera jamais la vitesse du ralentissement.

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