Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

incrementer un nouveau moteur ?

j'ai suivi la procédure 2-8-2. le volet a bougé,sur la télécommande le sablier s'est affiché ,puis elle a indiquée moteur non trouvé.

télécommande impresario chronis io .volet roulant Lapeyre Oximo

patrice M.
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    Merci de restez dans votre sujet d'origine en cliquant sur "répondre".
    http://forum.somfy.fr/questions/1811834-incrementer-nouve...

    Est-ce bien un moteur Oximo IO et non pas RTS ?

    patrice M.
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    re-bonjour
    je ne sais pas pour l'instant quel type de moteur.quelles seraient les différences de procédure ?

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    si c'est un RTS ce serait tout simplement impossible !
    raison pour laquelle je vous pose cette question;
    car, je ne sais pas si lapeyrre vend des moteurs IO ?

    Thomas M.
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    Bonjour Patrice,

    Ce volet roulant est-il équipé d'une télécommande individuelle ? Si oui, quel est son modèle (vous pouvez nous transmettre une photographie) ?

    Bonne journée,

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