défaut intermittent

bonjour,
j'ai un GDK 4000 acheté chez CASTO avec un portail basculant débordant dimensions L 4420 mm X H 2000 mm.
ouverture aucun problème.
par contre j'ai un défaut intermittent au moment de la fermeture. au démarrage de celle ci le portail fait des soubresauts et repart en position ouvert. il suffit de réappuyer pour que ça fonctionne.
il peut fonctionner sans problème des vingtaines de fois sans défauts et puis le faire une ou deux de suite.
cordialement.
JC MEYSSONNIER