Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à une casse de ma camera après un orage, je voudrais installer ma camera achetée d'occasion (on n en trouve plus de neuve). Le propriétaire précédent me dit avoir fait la démarche auprès de vos services pour qu'elle ne soit plus installée. En effet, elle n'est plus installée mais n'est plus du tout reconnue par le système. Pourriez vous m'aider?
Cordialement
S. Flesch
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Sébastien,
Pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra en question ainsi que le message d'erreur affiché lors de la tentative d'installation ? N'hésitez pas à nous envoyer des captures d'écran.
Bonne journée,
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