Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

changement frequence coffret M2550

Bonjour
Je possède un coffret M 2550 avec une télécommande avec l’ ancienne fréquence 30 .875
Je voudrais savoir si je peux adapter une platine avec nouvelle fréquence 433 si oui comment
Merci par avance

Joseph B.
Joseph B.

Joseph B.

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    Bonjour Joseph,
    Auriez-vous le schéma de votre carte qui figure dans la notice.

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    Vous pourriez passer en 433.42MHz RTS via un récepteur Somfy
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Le branchement sera ainsi:

    Armoire vers RX
    Alim 24v 5/6>>>>1/2
    Contact 8/10>>>>3/4

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