Question en attente de réponse
Taux d'humidité Thermostat connecté
Bonjour,
Mon thermostat radio est bloqué à 100% d'humidité depuis le 06/09.
J'ai remplacé les piles, cela n'a rien changé.
Je vous remercie par avance de votre retour.
Code PIN : 1733-0136-7036
Réponses
Bonjour Jg,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le capteur d'humidité de votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le capteur d'humidité de votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Rudy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez et les vérifications par nos services, il semblerait que le capteur d'humidité de votre Thermostat soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Graphe température humidité
Bonjour, Sur le graphe température humidité de mon thermostat connecté sans fil est apparu depuis 2 jours une courbe en noir horizontale ou verticale. Que signifie cette...Merci pour la réponse. Température de chauffe qui correspond à la programmation. J'avais fini par deviner. Mr Somfy pourrait être un peu plus explicite. -
Problème taux d’humidité thermostat connecté filaire
Bonjour, Nouveau possesseur de la TaHoma et d’un thermostat connecté filaire, j’ai un problème avec le taux d’humidité. Malgré que celui ci se trouve à 50%, l’application...Bonjour Thomas Cuelli, Pour répondre à votre question, pour calculer le taux d'humidité, nous prenons en compte aussi la température.Je vois que votre température est de 24.5°... -
Thermostat connecté sans fil ?
Bonjour, Je possède un thermostat connecté sans fil Somfy il est bien connecté à mon application et au récepteur mais il reste bloqué à la température de 20 degrés et 50...Bonjour Samuel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté radio soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Historique temperatures chauffage ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...Bonjour Jean-François, Je leur indique ces précisions. Merci à vous, Bonne journée, -
thermastat io 1870776 et humidité
Bonjour, et bonne année à tous Je viens d 'acquérir un thermostat IO, donc sans passerelle. Je n' arrive pas à voir le taux d ' humidité sur la application TAHOMA et même sur...merci de votre réponse , dommage ,qu' il y est un capteur d 'humidité sans pouvoir voir le taux affiché. Bonne journée
-
-
-
