Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

associer un programmateur sans fil a ma box

Bonjour,
je viens d'acquérir un programmateur sans fil pour radiateur fil pilote et je ne peux pas l'associer à ma box.
Je suis bien la procédure, mais en fin il m'indique "erreur élément non reconnu"
Help
Merci de vos réponse
Cordialement
José

José S.
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    Alain G.
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    J'ai le même problème... J'ai découvert qu'il est associe en temps qu’équipement De Dietrich .... et je peux visualiser la température, mais pas le contrôle du fil pilote..

    José S.
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    Super,
    J'ai réussi !!!
    J'avais mal choisi sur Tahoma l'équipement.
    Il fallait prendre Programmateur fil pilote.
    Ca peut aider d'autres utilisateurs
    Bonne soirée
    José

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