Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Liaison radio rts visiophone v200

J’ai du faire un reset sur le boîtier électronique du portail SGS 601, malgré l’appairage de mon visiophone v200 selon la notice et le tuto, l’ouverture portail par liaison radio RTS ne fonctionne pas alors que tout fonctionnait bien avant le reset du boîtier électronique.

Pierre R.
Pierre R.

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Vu que vous avez fait une RAZ vous avez supprimez les télécommandes.
    Le Visio est une télécommande, il faudra donc le réappairer.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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