Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Temperature entre -213 et -293 ????

J'essaye d'utiliser la température venant d'un modèle 2401244 dans un scenario sur Tahoma, mais le système me propose des min a -293 et des maxi a -213 ??? cherchez l'erreur , en dessous du zéro absolu !!! comment peut-on renseigner les bugs auprès de Somfy ?

Alain G.
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    Réponses

    Bonjour

    Vous venez de renseigner le bug !
    (en effet le zéro absolu est -273 °C).

    Attendez le contact d'un Yellow !

    Thomas M.
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    Bonjour Alain,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre équipe de développement qualité, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Thomas M.
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    Bonjour Alain,

    Le défaut que vous rencontrez a été identifié par nos équipes, l'affichage de la température dans ce menu est degrés Kelvin au lieu d'être en degrés Celsius. En attendant le déploiement du correctif, il faudra mettre la température souhaitez en la convertissant en Kelvin.

    Pour information, il faut rajouter 273.15° à la température en °C souhaitez pour obtenir celle en °K. Par exemple 20°C = 293.15°C.

    Bonne journée,

    Alain G.
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    Bonjour,
    Il y a effectivement un bug...

    (-293 x -1) -273 = 20 degC

    cdlt
    Alain

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