Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

En quoi consiste le partenariat Somfy avec Free?

En quoi consiste le partenariat Somfy avec Free ?

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    Réponses

    Free et Somfy partagent une ambition commune : contribuer à la démocratisation de la connectivité dans les foyers français. Cette ambition s’appuie respectivement sur de forts investissements en innovation, un esprit pionnier au service de nos clients / des utilisateurs et des marques fortes.

    Le partenariat Free et Somfy est également l’alliance de deux entreprises françaises qui contribuent chacune de leur côté depuis de nombreuses années, et maintenant ensemble, à porter l’image de compétence en IoT des entreprises françaises avec la première offre combinée de box internet et de maison connectée.

    Les deux marques présentes dans des millions de foyers français devraient permettre à ces foyers d’accéder nativement et simplement aux bénéfices de la maison connectée en intégrant dans la nouvelle box Freebox V7 une compatibilité avec les produits Somfy RTS et io-homecontrol.

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