Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Télécommander rollixo rts et exavia 500 avec keypop 2rts ?

Comment programmer la télécommande keypop 2 rts pour télécommander en même temps l’ouverture totale du portail exavia 500 et l’ouverture du volet roulant du garage piloté par rollixo rts ?

alain L.
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    M le Coyote
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    bonjour,
    de quelle année est le rollixo? Est-il RTS NS ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de l'étiquette du Rollixo et de sa télécommande actuelle.

    alain L.
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    le Rollixo date de 2018
    Il est seulement RTS
    la télécommande keypop 2 RTS a 2 touches. je souhaite télécommander mon portail et ma porte de garage avec la touche 1 qui commande déjà l'ouverture totale du portail

    M le Coyote
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    Si de 2018 il est NS.
    Actuellement qu'avez-vous comme télécommande appairée au Rollixo?
    C'est une photo de l'étiquette à l'intérieur qu'il nous faut.

    alain L.
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    Voilà des photos de l'étiquette intérieure et de la télécommande actuelle

    Richy C.

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    Et cette télécommande fonctionne bien avec le Rollixo ?

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    ""je souhaite télécommander mon portail et ma porte de garage avec la touche 1 qui commande déjà l'ouverture totale du portail""

    Là, je ne sais pas si c'est une bonne idée !

    alain L.
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    Les 2 télécommandes fonctionnent bien mais cela m'oblige à avoir 2 télécommandes au lieu d'une seule

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    Et si vous essayez d'appairer une touche non utilisée de la keygo Rollixo sur le Exavia ?
    Ainsi on serait fixa de savoir si votre Keygo Rollixo est bien NS, car le Exavia, lui il l'est.

    Donc supposons que votre Rollixo soit actionné par la grosse touche centrale de la keygo, prenez la notice du Exavia et ajouter la Keygo Rollixo sur la petite touche du bas à droite sur le Exavia.

    Qu'en est-il?

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