Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

remplacement moteur KEASY5

le moteur de mon KEASY 5 DE 2005 est HS. Existe il un modèle pour remplacer?
modele HS : code 103639/F WEEK 1805

christophe F.
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    Bonjour,

    Qu'est-ce-qui est HS ?

    Montrez des photos de votre moteur coté axe de sortie.

    Attention, si la carte est du même âge, il est risqué de changer le moteur (si dispo) mini 100 euros. La carte peut défaillir d'un moment à l'autre, je répare les cartes, vous pouvez en acheter une neuve, 122 euros + port. Il faut aussi s'assurer que la navette est en bon état.

    Une motorisation neuve vaut un peu plus de 200 euros.

    christophe F.
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    C'est le axe qui tourne dans la roue dentée en plastique

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    Par quoi peut on remplacer l ensemble moteur carte...Quel modèle de substitution sans changer la partie rail?

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    Par rien, il n'y a plus de module tête/moteur dispo dans cette gamme de matériel.
    Vous êtes obligé de passer par une remise en état ponctuelle si vous ne souhaitez pas tout remplacer.
    C'est encore possible, cliquez sur mon nom pour l'adresse de contact si vous voulez des précisions.
    Pour plus de certitude, montrez des photos de votre moteur coté axe de sortie.

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    Il n'y a plus de carte électronique non plus.
    https://boutique.somfy.fr/carte-electronique-pour-keasy-5...

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    Bonjour,

    Je suis intéressé par votre bloc moteur, pouvez-vous me faire un mail, voir adresse en cliquant sur mon nom.

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