Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Renseignements somfy start

Bonjour,

Je souhaite acquérir une alarme somfy pack starter.

Avons nous l'obligation de mettre une carte sim ? Si non recevons nous des notifications d'alerte via le reseau internet ou il faut obligatoirement une sim ?

Merci

Alexandre C.
Alexandre C.

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    Bonsoir

    pouvez-vous être plus précis sur la référence du pack que vous voulez acquérir ?

    Alexandre C.
    Alexandre C.

    Alexandre C.

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    Somfy Home Alarm Starter Pack

    Plus ajout de détecteur d'ouverture par la suite.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Les systèmes d'alarme de la gamme Somfy Protect ne dispose pas de carte SIM toutes les alertes (email, notifications, SMS) se font via internet.

    Bonne journée,

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