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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Comment associé une télécommande au volet roulant ?

Après la double coupure 2-8-2 le volet monte ou descend comme prévu, mais lors de l'appui sur le bouton prog de la télécommande plus rien. Je suis bien à 5cm du moteur. Que faire d'autre ? C'est une telecommande telis rts, le moteur n'est pas récente ne pense pas que ce soit un io.
Merci

Gael P.
Gael P.

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    Bonsoir,
    Suivez-vous bien cette manip?
    https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

    Gael P.
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    Oui malheureusement

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    Expliquez-moi pourquoi vous voulez appairer cette Télis?
    Votre VR avant cela était commandé par quoi?

    Gael P.
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    C'est une baie vitrée que j'ai récupéré sur le bon coin, il n'y avait pas de télécommande avec, et l'alimentation de ce volet se fait avec un câble 3 fils.

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    le moteur est bien un Somfy ? Si oui, RTS ou IO ?
    Que vous a dit le vendeur?

    Gael P.
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    Le vendeur ne sais pas, le volet date d'une dizaine d'années je pense que c'est un rts, c'est bien un somfy, pour être sûr je pense le démonter ?

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    fils c'est un radio.
    10 ans, je pense que c'est RTS, mais.....?
    En tout cas, si RTS la manip vidéo devrait fonctionner.
    Tenez-nous informés.
    Bon W.E

    Gael P.
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    Après avoir galéré pour tout démonter, il s'avère que c'est un moteur IO. Pas donné le prix de la télécommande au passage.
    Merci pour les réponses.
    Bonne soirée

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