Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

link : changement reseau wifi

Suite à un nouveau achat qui est est en wifi j'ai du changer mon mot de passe car il était trop long
j'ai donc essayer de modifier mon réseau wifi sur ma link car il n'arrivait plus a ce connecter
après 2 jours d'essai en suivant toute les procédures (internet, forum, logiciel) avec des téléphones ou des tablettes, rien a faire, la link ne veut pas se reconnecter. J'ai donc supprimer l’équipement pour le réenregistrer. Aujourd'hui il n'arrive pas a trouver le réseau wifi. J'ai donc plus d'alarme.
merci de m'aider
N°BU0111008788

fathia B.
fathia B.

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    Bonjour

    attendez la réponse d'un Yellow !

    Jorge C.
    Jorge C.

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    Bonjour Fathia,

    Votre Link semble connecté à l'heure actuelle.

    Bonne journée,

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