Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rétroéclairage inefficace la nuit sur clavier à code RTS Aluminium ?

Le rétroéclairage sur le clavier à code RTS Aluminium est relativement illisible la nuit (chiffres noirs sur touche opaque argentée; seul le tour de la touche est rétroéclairé), précisément lorsque celui-ci serait utile pour distinguer les chiffres du code.
Quelle solution serait possible ?

Alban
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    Magaly
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    Bonsoir

    malheureusement, il n'y en a pas ! Il y a le même problème sur d'autres marques et en général sur tout ce qui est clavier à piles. (je dis bien en général !).

    M le M

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    Bonjour,
    La seule solution réside à l'emplacement du clavier dans la zone la mieux éclairée (éclairage public, etc...) sinon, rien d'autre à faire.
    Pensez-bien que c'est la pile assure l'éclairage et les ordres radio, ce sont ces derniers qui sont privilégiés pour un fonctionnement optimal.

    Alban
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    Merci de vos retours.
    Je pensais pour ma part à des touches ayant le chiffre transparent (donc blanc/transparent sur fond opaque, plutôt que noir sur fond opaque), comme c'est le cas sur les claviers de PC portables rétroéclairés; c'est très visible dans la nuit, sans demander plus de puissance lumineuse.
    Connaitriez-vous un moyen pratique de remonter cette suggestion au département R&D de Somfy, pour qu'au moins les prochains clients en profitent ?

    M le M

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    Vous y êtes, ce forum sert également de support de retours clients afin que Somfy remonte au B.R.D les infos utiles qui permettraient une amélioration sensible de ses produits.
    Maintenant, tout ne se fera pas...seul le plus important évoluera sur les 10000 réf de produits.
    Bonne soirée;

    Magaly
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    Ben voilà, c'est remonté ! Maintenant, il va falloir être très patient pour que ça redescende !

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