Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Box connexxoon avec installation RTS

j'ai installé une Box connexxoon courant novembre et téléchargé l'application correspondante sur mon smartphone
Mon installation est sous RTS .....pouvez vous me confirmer qu'il y a incompatibilité ???

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

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volets roulants
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6 rue Olympe de Gouges
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour

    Oui, je vous confirme que Connexoon n'est pas compatible avec les produits RTS. Seul le protocole IO Homecontrol est reconnu.

    Bonne journée !

    M le M

    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Pour ce genre d'achat il faudrait nous consulter avant...
    On vous aurez directement dirigé vers une Tahoma qui accepte tous les protocoles + une quantité importante d'automatismes et d'éléments + des scénario et smart bien mieux élaborés.

    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonsoir
    Essayez de contacter votre fournisseur, s’il est un peu compréhensif il vous proposera peut-être un échange vers une tahoma...

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