Question en attente de réponse
bonjour
je viens d'aquerir une connexoon pour gerer mes volets or c'est une connexoon access j'ai lu que l'on pouvait changer 3 fois d'environnement en allant sur son compte somfy mais je n'ai rien trouvé est ce donc possible ?
Merci
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Réponses
Bonsoir Franck
Il s’agit de 3 applis téléchargeables sur App Store ou Google play. Mais je ne sais pas pas si ces 3 applis fonctionnent sur une box accès...
Bonsoir Yannick
en fait je ne peux pas accéder à l'appli fenetre car la box est configurée accès et je voudrais changer la configuration en fenetre
merci
qd même
Dans ce cas laissez votre code pin ici un yellows va vous passer la box en mode volets.
Bonne soirée.
merci le code pin est
0807-7318-6928
cordialement
Bonsoir
yannick
connaissez-vous le délai d'intervention d'un YELLOWS pour modifier ma box en volet ?
Merci
incroyable plus de réponse des yellows ni du sav qui devait me recontacter pour me donner la méthode bref le néant ...
très déçu par ces centres d'appels payant qui ne vous apportent pas de réponse...
Bonjour Franck,
mon collègue va vous contacter, nous avons remis à zéro votre connexoon pour que vous puissiez de nouveau l'activer en sélectionnant l'environnement de votre choix.
Bonne soirée
effectivement j'ai été contacté juste après votre réponse, après un nouvel appel au sav tout a été réglé par une personne très sympathique, tout fonctionne merci beaucoup et désolé pour mon impatience
Bonjour Franck,
pas de problème, l'essentiel est que vous puissiez à présent profiter de votre conexoon.
Bonne soirée
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