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    Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

    Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

    Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Pb fermeture et ouverture portail SGS501

    Depuis une semaine, mon portail SGS501 ne se ferme pas ou ne s'ouvre pas. Seul le feu orange extérieur clignote mais il n'y aucune action. Le problème semble survenir lorsque la température est inférieure à 5°C.

    Fabrice F.
    Fabrice F.

    Fabrice F.

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    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Fabrice F.
    Date
    29 novembre 2018
    il y a 14 jours
    question
    q
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    Réponses

    M le M
    M le M

    M le M

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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Ca sent le boitier HS.
    Pouvez-vous nous dire l'état des témoins au moment du dysfonctionnement?
    Quel est l'âge du boitier?

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    M le M
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    réponse
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