Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

malgré procedure programmation telecommande dexxo compact rts pas de mouvement de porte >?

on m'a echangé ma télécommande porte garage dexxo compact RTS et malgré procédure 2 secondes touche B puis 5 secondes touche A devant porte garage fermée, pas de résultat, la porte reste inerte et ne se lève pas. quel est le problème, et comment procéder. Merci beaucoup pour votre aide

gilbert R.
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    On va y arriver!
    Tout d'abord, essayer d'appuyer du coup plutôt 3s sur B, est-ce que la lampe de votre dexxo s'allume?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Je crois que ce que vous faites n'est pas très juste.
    Il faut appuyé 2s sur B, vous avez la lampe du dexxo qui s'allume ensuite il faut appuyer (juste un bref appui) sur le bouton de la nouvelle télécommande que vous voulez enregistrer et c'est la lampe du dexxo qui clignote 5s.

    Il ne faut donc pas appuyer 5s sur A

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    merci pour votre aide mais c'est quoi le GDK ?

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    Oups! J'ai mélangé 2 noms de moteurs, mais c'est la même manipulation!
    Je modifie ma précédente réponse pour que se soit plus clair.

    gilbert R.
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    je ne suis pas très douée mais si j'ai bien compris je dois faire la manipulation porte fermée ? Et j'appuie 2s sur la touche B de la nouvelle télécommande puis un appui bref sur la touche A de cette même télécommande neuve ? Excusez mon inexpérience mais je bataille devant cette porte depuis 2 jours. Merci

    gilbert R.
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    j'ai essayé votre procédure devant ma porte de garage fermée : aucun résultat. Je dois vous dire que la porte du garage électrique est la seule entrée du garage. donc, il ne me reste qu'une seule télécommande valide.

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