Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma et reconnaissance télécommande somfy io

Bonjour, je viens d'acheter la tahoma mais impossible d'appairer ma télécommande pour volet roulant somfy io. Le volet roulant fait le mouvement mais n'est pas détectable ensuite. J'ai deux volets roulants ainsi. Pour les somfy volets battants RTS pas de pb. Je voudrais aussi associer une pompe à chaleur Hitachi. Comment faire ?

CHRISTIANE R.
CHRISTIANE R.

CHRISTIANE R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
43390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
LIEU DIT LE CHAUSSE
Ville:
AZERAT
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Nams
    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, quel est le modèle de la télécommande de votre volet?
    Avez-vous d'autres télécommandes qui pilotent ce volet?
    Pour hitachi, il faut aller dans configuration et cliquez sur le + puis choisir hitachi

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique