Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation SGS501

Je viens d'installer mon ouvre portail.
J'ai un problème lorsqu'une porte se ferme l'autre s'ouvre !
Comment réinitialiser la programmation avec les 2 portes fermées ?

Jean-Yves
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    Revoyez votre notice,
    Vous avez branchez un moteur à l'envers.

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    Merci beaucoup !
    C'était effectivement une erreur de branchement !

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    Parfait...avez-vous des cellules?
    Si oui, vérifiez une seconde fois, car vous pouvez très bien brancher les 2 moteurs à l'envers.
    Alors sur un fonctionnement normal pas de pb, mais avec des cellules, le portail partira en fermeture si coupure faisceau.
    Bon courage et merci de votre retour.

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