Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cache pour badge supplémentaire

Bonjour,

Nous avons perdu le cache de 2 de nos 4 badges. Est-il possible d'en avoir en remplacement ? Il semble que les caches avec le logo MyFox tiennent moins bien que ceux avec le logo Somfy, non ?

Merci de votre aide

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    Réponses

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    01350
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    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Un Yellow's va vous contacter dès que possible pour donner suite à votre demande.
    Bonne soirée.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Thomas,

    Nous allons vous envoyer les deux capots de badge. Dans ce cadre et afin d'avoir vos informations personnelles, je vais vous envoyer un e-mail.

    Bonne journée,

    Ludovic B.
    Ludovic B.

    Ludovic B.

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    1 bis rue saint roch
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    Bonjour,

    J'ai perdu un cache du badge lié à mon alarme somfy protec

    Pourriez vous m'indiquer le mode opératoire SAV.

    Merci par avance.
    Cdt.

    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

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    Retraité

    Bonjour,
    Patientez ici un Yellow's vous contactera.

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Ludovic,

    Je vous communique la procédure par e-mail.

    Bonne journée,

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