Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Onglets dans configuration

Bonjour,
sous le menu configuration, j'ai cliqué sur "+" pour consulter les différents équipements disponibles.
En cliquant sur les équipements Legrand, cela a installé l'onglet " Legrand alors que je n'ai aucun équipements de la marque.

Ma question:
comment effacer cet onglet, sous le quel je n'ai aucun appareils, ?

Cdt,

Michel F.
Michel F.

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    Bonjour,
    L'onglet "Legrand" est dans la liste des onglets par défaut.
    Seulement en cliquant dessus vous l'avez animé.
    Pour le faire disparaître, cliquez sur la flèche à gauche de la liste des onglets.

    Michel F.
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    Merci,
    mais je ne vois pas cette flèche, je n'en ai pas.

    M le Coyote
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    Quels sont les protocole déjà installés?
    IO, RTS, Autre Somfy, et...?

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    Vous ne pourrez pas enlever l'onglet vous même.
    Laissez le pin du Tahoma ici et un Yellow pourra vous le supprimer.
    Ceci dit, il n'y a rien de gênant de l'avoir en permanence !

    Michel F.
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    avec vos copies d'écran je vois que vous citez une config ayant plus d(onglets qu'il est simplement possible d'afficher ensemble, d'où la flèche.
    ma question visait à supprimer l'onglet lui-même

    M le Coyote
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    Je n'ai jamais cliqué sur legrand, que ferait-il là....?
    Comme je n'ai jamais cliqué sur d'autres partenaires.

    Enfin...autant que ma mémoire puisse me le rappeler!

    Michel F.
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    Merci pour vos réponses

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