Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant qui monte de seulement quelques centimetre?

bonjour Mon volet ne monte que de quelques centimétres. j'ai pensé que c'était la pile de la commande, je l'ai changée sans succès. Il descend sans problème mais ne monque que de quelques centmètres

Merci d'avance pour votre aide

MICHEL R.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Dans la majorité des cas, surtout si votre moteur a plus de 5 ans, cela provient de la défaillance du condensateur interne au moteur qu'il faut remplacer.

    MICHEL R.
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    Esce facile à faire?

    MICHEL R.
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    Bonjour

    Est ce que tous les volets somfy ont les même condensateur? Si oui quelle est la référence?

    Cordialement

    Michel

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Il faut d'abord démonter pour voir la forme, dimensions et valeur du condensateur en place et acheter un similaire.

    Chercher sur internet des vidéo pour remplacement condensateur volet.

    MICHEL R.
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    Merci beaucoup

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