Question en attente de réponse
Bonjour, le dos d’un de mes badges Somfy Protect se devisse tout seul dans le sac a main de ma compagne (normal vu qu’il n’oppose aucune résistance...), entraînant la perte de la pile, sachant que le badge a été acheté il y a 1 mois à peine... je pensais que ce problème a priori courant avait été résolu ?
(J’ai un autre badge qui lui ne pose pas (encore?) de problème).
Somfy remplace-t-il les badges défectueux en SAV ?
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
Bien sûr, Somfy va vous le remplacer.
Il suffit de patienter ici et un Yellow's va vous contacter pour le suivi de votre SAV.
Bon W.E
Bonjour Frédéric,
Je vais vous communiquer la procédure à suivre par e-mail.
Bonne journée,
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