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Question en attente de réponse

PIN correct mais box déjà activée

Bonjour, je viens d’acheter ce dimanche 02/12 une box Tahoma chez Leroy Merlin. Visiblement, elle semble être reconditionnée (on ne me l’avait pas dit au magasin). En essayant de l’activer, ça me dit que le PIN est correct mais déjà activé. Le pin est 1201 2298 1285
Est-il possible d’annulmer L’activation précédente ou dois-je rapporter ma Box au magasin ? Merci.

Yannick T.
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    Bonjour

    Ne rapportez pas la box au magasin, attendez qu'un Yellow vous contacte !

    Yannick T.
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    Yannick T.

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    Bonjour,

    J’ai rapporter la Box et j’en ai pris une autre neuve cette fois-ci chez Casto. J’ai pu enregistrer cette box sans soucis. Vous pouvez ignorer le premier message.

    Merci

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    Très bien ! Merci !

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