Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Supretion capteur consommation

Suite à manipulation pour avoir des fil pilote la boxe enregistré une deuxième fois le capteur d’énergie et consommation.
Et apparaît désormais un double de certaines parties avec un ( ! )
Ces doubles je ne peux pas les supprimé comment faire ???

Jc T.
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    Bonjour Jc

    je ne suis pas certaine que Anna voit les "!".
    Il faudrait renommer vos appareils, par exemple "a supprimer1", "a supprimer2" ….

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    Bonjour

    laissez ici le PIN de votre Tahoma, un Yellow vous le supprimera !

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    Je ne comprends pas ,laisser le pin sur un forum??
    J ai du mal n y a t il pas un lien plus personnel

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    Je ne comprends pas.
    Donner un pin sur un forum,N’y a-t-il pas de lien plus personnel

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    Vous pouvez sans crainte laisser ici le PIN du Tahoma (qui n'a rien à voir avec un "code PIN" de carte sim !!!). Personne ne peut rien en faire. Parcourez le forum, vous en trouverez des tas !

    Jc T.
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    Bonjour, effectivement il y a beaucoup de PIN the box sur votre forum donc 0220. 0133. 5517
    Merci beaucoup pour votre Réactivité et vous souhaite une bonne journée

    Bonjour JC,

    pourriez-vous me donner le nom du capteur que vous souhaitez supprimer.

    Bonne journée

    Jc T.
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    Bonjour anna,
    Le nom de la partie que je souhaite désirer sont les blocs de HS et HS1 Qui correspond au premier enregistrement de mon capteur de consommation
    Merci

    Jc T.
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    Bonjour, je ne sais pas si vous avez la visu de mes appareils connecter je voudrais savoir s’il était possible supprimer tous les appareils avec un( ! ).
    Pour rappel ce capteur a été enregistré à la suite d’une manipulation pour enregistrer les fils pilote des radiateurs.
    Merci d’avance

    Jc T.
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    bonjour,
    Comme suggéré pour une meilleure identification des appareils à supprimer .
    Je les ai renommé supprimer,
    merci d’avance

    Bonjour Jc,

    je m'en occupe demain matin.

    bonne soirée

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