Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy One et HomeKit

Bonjour.
L'annonce de la compatibilité Somfy One/HomeKit remonte à 11 mois mais depuis plus aucune avancée. Pire encore les logos "compatible HomeKit" disparaissent petit à petit des fiches produits.
Soit vos équipes n'arrivent pas à rendre vos produits compatibles ce qui serait inquiétant pour une société aussi importante que la votre, soit vos produits ne seront volontairement jamais compatibles et là on arrive sur de la publicité mensongère.
Pourriez-vous communiquer clairement si la compatibilité sera effective, quand, et pourquoi cela prend autant de temps ?
Sinon pourriez-vous dire que cette compatibilité n'arrivera jamais afin que les utilisateurs iOS passent à autre chose.

Merci et bonne journée.

Jeremy
Jeremy

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    Réponses

    Bonjour

    Il va falloir attendre une réponse de Somfy sur cette question, si toutefois, les Yellow's sont eux mêmes au courant !

    Bonjour Jeremy,

    Le développement de la compatibilité HomeKit avec Somfy One prend du temps, mais cela sera disponible dans les mois à venir. Nous avons donné priorité aux nouveaux produits, comme la Somfy Indoor Camera (déjà compatible) et Somfy Outdoor Camera (très bientôt compatible).

    Bonne journée,

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