Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

entrer portail SGS400 dans TAHOMA

Bonjour,
je viens d'installer un portail SGS400 qui fonctionne très bien. J'ai une box Tahoma et souhaiterais associé le portail.
J'ai bien compris la procédure que j'ai déjà fait plusieurs fois... Sauf que je ne trouve pas le code me permettant de faire l'association sur la télécommande livrée avec (KEYPOP).
Que faire ?
Merci

Jean-Manuel P.
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    Bonjour

    vous avez besoin d'une télécommande relais ou de la télécommande Tahoma pour pouvoir enregistrer votre portail. Les codes sont derrière.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.ht...

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    Merci de votre réponse. Je vais donc acheter une télécommande relais...
    Mais à quoi sert la télécommande Tahoma ? habituellement je passe par l'interface internet de ma Tahoma pour ajouter un composant .

    Elle sert à piloter la partie sécurité de Tahoma, elle peut servir de "lanceur de scénarios" et bien sur de télécommande relais pour mémoriser un portail.

    Jean-Manuel P.
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    Merci
    Je n'ai donc besoin que de celle la puisqu'elle fait relais ?

    Tout à fait !

    Bonne soirée !

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