Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro module récepteur lumière SOMFY RTS?

1°) Cet élément référencé SOMFY 2401161, acheté le 13/10/2017, s'allume de façon intempestive les lumières en mode fonctionnement alarme et en dehors des plages fixées.
2°) 4 scénarios lumières se sont créés à l 'installation pour deux utilisés. Comment peut on supprimer les éléments inutiles?

dom
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    Réponses

    Bonjour

    1 - Pouvez-vous dire quels sont les appareils qui commandent le micromodule avec le détail.

    2 - Si vous ne pouvez pas supprimer vous mêmes vos scénarios, renommer les en "A supprimer 1", "A supprimer 2 ", ".....", un Yellow vous les supprimera.

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