Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur 2401054

Bonjour
Je cherche la procédure de connection du détecteur
de mouvement 2401054 pour le connecter sur ma tahoma serinity essentiel vidéo.
Merci d'avance de vos réponses.
Fabrice

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    Bonjour,
    Il faut neutraliser l'auto protection, ouvrir le DME, le bouton prog se trouve à l'intérieur.
    Allez devant Tahoma pour faire la manip d'ajout dans "autre Somfy".
    Ca va tout seul, j'en ai 3.
    Il apparaîtront comme un DM classique.

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    Merci pour votre réponse.
    que veut dire neutraliser l'auto protection.
    Fabrice

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    On est bien d'accord que votre DME est accouplé à une alarme? Ou pas?
    Si oui, laquelle?

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    Je veux connecter DME pour la première fois à une
    Tahoma kit Tahoma Serenity Essential Vidéo

    Bonjour Fabrice

    Allez dans la configuration de votre Tahoma.
    Choisissez "autres Somfy"
    Choisissez "Ajouter"
    et choisissez "Détecteur" puis "Détecteur de mouvement"
    Suivez les instructions.

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    sauf que le bouton n'est pas en facade mais à l'intérieur.
    Il faut donc que le DME soit ouvert.

    Je ne dis pas le contraire !

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    Je sais, c'était juste une précision car celle-ci n'est pas indiquée dans la manip.

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